Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Cyralisviora, dostępnego pod adresem cyralisviora.com.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO/GDPR”) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Cyralisviora.

Dane kontaktowe:

Cyralisviora
1233 W 123rd St, Los Angeles，CA 90044, United States

E-mail: care@cyralisviora.com
Telefon: +1 (323) 555-6274

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
dane dotyczące zamówienia;
informacje dotyczące płatności;
informacje dotyczące zwrotów, reklamacji i kontaktu z obsługą klienta.

Możemy również automatycznie zbierać dane techniczne, takie jak:

adres IP;
typ urządzenia;
typ przeglądarki;
informacje o korzystaniu ze strony;
odwiedzane produkty i podstrony.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich zasadami bezpieczeństwa.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

realizacji i dostawy zamówień;
obsługi płatności;
kontaktu z klientem;
obsługi zwrotów, reklamacji i refundacji;
zapewnienia bezpieczeństwa sklepu;
zapobiegania oszustwom;
poprawy działania strony;
realizacji obowiązków prawnych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

wykonania umowy, np. realizacji zamówienia;
obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych;
zgody użytkownika, np. w przypadku określonych plików cookies lub działań marketingowych;
prawnie uzasadnionego interesu, np. ochrony sklepu przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa.

5. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

prawidłowego działania sklepu;
zapamiętywania ustawień użytkownika;
obsługi koszyka i procesu zakupowego;
analizy korzystania ze strony;
prowadzenia działań marketingowych.

Niezbędne cookies mogą być używane w celu zapewnienia działania strony.

Cookies analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą dostępnych narzędzi na stronie.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim i logistycznym;
operatorom płatności;
dostawcom usług hostingowych;
dostawcom narzędzi sklepu internetowego;
dostawcom usług analitycznych i marketingowych, jeżeli korzystanie z takich usług jest zgodne z prawem.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na lokalizację działalności dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Japonii.

W przypadku takiego przekazania stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji określonych celów.

W szczególności:

dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi;
dane dotyczące obsługi klienta przechowujemy przez czas potrzebny do rozwiązania sprawy;
dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zakończenia podstawy prawnej ich przetwarzania.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do: